HubSpotのレポート機能を使ってイベントパフォーマンスを可視化し、改善に役立てる方法を解説します。
イベントレポートの基本
HubSpotのカスタムレポートを使うと、Appointmentオブジェクトのデータを集計・可視化できます。Marketing Hub ProfessionalまたはOperations Hub Professionalが必要です。
主要なレポート指標： - イベント別申込数・参加率 - 月別・四半期別申込トレンド - 会場別人気度 - キャンセル率と理由分析 - リピーター率（同一Contactの複数参加）
カスタムレポートの作成手順
- HubSpot→「レポート」→「カスタムレポートビルダー」を開く
- データソースに「Appointments（カスタムオブジェクト）」を選択
- 必要な指標を選択（例：Count of Appointments、Sum of party_size）
- ディメンション（軸）を設定（例：event_name、session_date月別）
- フィルターを追加（例：booking_status = CONFIRMED のみ）
- グラフタイプを選択し「保存」
- ダッシュボードに追加して定期確認できるようにする
レポートの活用事例
参加率トレンドレポート：月別の申込数推移をグラフ化し、季節変動やマーケティング施策の効果を把握できます。
会場・日程パフォーマンス：どの会場・時間帯が人気かを分析し、次回イベントの計画に役立てます。
キャンセル分析：キャンセルが多い日程や会場を特定し、定員設定や告知タイミングを改善できます。
Cotonityの管理ダッシュボードにも基本的なレポートが含まれていますが、より詳細な分析にはHubSpotのレポート機能の活用を推奨します。